Nieuwsbrief van het
Wenckebach Instituut
Jaargang 4, nummer 3
mei 2008
 
Crew Resource Managementtrainingen
 

Elke twee weken is het crisis in het Wenckebach Skills Center UMCG. Op de OK valt de stroom uit of een patiënt krijgt tijdens de operatie een klaplong. Een team van twee aios, een staflid Anesthesiologie en een anesthesiemedewerker zet alles op alles om de situatie onder controle te krijgen. Soms lukt dat. Soms ook niet.

Martin Grapengeter is chef de clinique van de afdeling Anesthesiologie en programmamanager Anesthesiologie bij het Wenckebach Skills Center. Hij ontwikkelde indertijd dit soort trainingen met een aantal psychologen die veel ervaring hadden met simulatietrainingen voor bijvoorbeeld de luchtvaart en energiecentrales. ‘Het gaat bij Crew Resource Managementtrainingen om het héle team en dan met name om de non-technical skills. De communicatie in het team bijvoorbeeld of de situational awareness.’

      
          'Crew resource managementtrainingen zijn in de

                   luchtvaart volkomen ingeburgerd.'

Complicatie
De trainingen beginnen met een korte, praktische inleiding over het thema van de training. Communicatie in een crisissituatie bijvoorbeeld. Vervolgens gaat het team aan het werk met de Human Patient Simulator. Grapengeter: ‘Het gaat altijd om een patiënt die je bij wijze van spreken morgen op je OK kunt hebben. Op een gegeven moment is er een ernstige complicatie. De patiënt krijgt een klaplong of de gasvoorziening valt uit. Het team moet de complicatie oplossen.’

Na afloop bekijkt het team de beelden. Grapengeter: ‘De video-debriefing leidt altijd tot intensieve discussies. Over de rolverdeling bijvoorbeeld. Of over de taken die men dacht te hebben. De trainer kanaliseert dat gesprek aan de hand van de doelstellingen die men vooraf bepaalde.’

Waardevol
De trainingen zijn een groot succes. Grapengeter had vooraf op meer weerstand gerekend: ‘Je weet dat je wordt bekeken. Je weet dat er iets mis gaat en je weet dat je er op wordt aangesproken. Maar weerstanden waren er niet. Ik denk dat dat komt doordat we 100% vertrouwelijkheid garanderen. Deelnemers vinden het gewoon erg waardevol. Men kan elkaar beter aanspreken op het professionele gedrag. Er is meer openheid. We leren van elkaar.’

Binnenkort start Grapengeter met zijn collega’s trainingen voor teams van andere ziekenhuizen. Heeft u belangstelling? Neem contact op met

Secretariaat Postacademisch Onderwijs
(t)  050 36 12 745
(e) paog@wenckebach.umcg.nl

 

Wout Sorgdrager

 

                 

Terug naar voorpagina